Exclusão de Dados de Usuários – e-notifica
1. Compromisso com a privacidade
No e-notifica, respeitamos a sua privacidade e garantimos a você o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados em nossa plataforma, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. O que significa a exclusão de dados?
A exclusão de dados refere-se à remoção definitiva das informações pessoais fornecidas ou coletadas durante o uso de nossos serviços, incluindo:
Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, etc.)
Dados de uso (histórico de envio de mensagens, número de destinatários, registros de atividade)
Informações de pagamento (quando aplicável)
Após a exclusão, os dados serão anonimizados ou eliminados permanentemente dos nossos sistemas, respeitando eventuais obrigações legais de retenção.
3. Como solicitar a exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, de forma simples e gratuita, pelos seguintes canais:
E-mail: privacidade@enotifica.app
A sua solicitação será analisada em até 7 dias úteis, e você será informado sobre o andamento por e-mail.
4. Casos em que a exclusão pode não ser imediata
Em alguns casos, podemos reter determinados dados temporariamente, mesmo após o pedido de exclusão, para fins como:
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos
Prevenção à fraude ou uso indevido da plataforma
Nesses casos, os dados serão bloqueados e utilizados exclusivamente para esses fins, sendo excluídos assim que possível.
5. Efeitos da exclusão de dados
Ao solicitar a exclusão dos dados:
Seu acesso à plataforma será encerrado
Todos os registros associados à sua conta serão apagados
Os serviços vinculados à sua conta serão desativados
Essa ação é irreversível. Após a exclusão, não será possível recuperar o acesso ou informações anteriores.
6. Dúvidas e informações adicionais
Se você tiver dúvidas sobre a exclusão de dados, entre em contato com nosso time de privacidade:
E-mail: privacidade@enotifica.app
Data da última atualização: 12 de maio de 2025